Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka popisuje, jak Pinevalleyroad s.r.o. (IČO 12345678), se sídlem Václavská 40/55, 110 00 Praha 1, Česká republika shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje klientů, potenciálních klientů, návštěvníků webu a obchodních partnerů. Kontaktní telefon je +420 728 123 456 a e-mail [email protected]. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů je možné kontaktovat pověřence pro ochranu údajů na adrese [email protected]. Tyto zásady vysvětlují účely zpracování, právní základy, doby uchovávání, práva subjektů údajů a opatření k zabezpečení dat.
Shromažďované údaje
Shromažďujeme následující kategorie údajů: kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, společnost), fakturační údaje (je-li relevantní), provozní data a informace o projektu, technické údaje při používání webu (IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči), a dobrovolné informace, které nám poskytnete v rámci poptávky či komunikace. Údaje shromažďujeme přímo od subjektu údajů při vyplnění formuláře, telefonickém hovoru, e-mailové komunikaci nebo v rámci smluvního vztahu. Dále můžeme zpracovávat anonymizovaná agregační data za účelem statistického vyhodnocení a zlepšení služeb.
Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování konzultačních služeb, administrace poptávek, vystavování faktur, komunikace s klienty, zajištění pilotních projektů a plnění smluv. Právními základy jsou plnění smlouvy, oprávněný zájem správce (např. zlepšení služeb a ochrana práv), souhlas subjektu údajů, a plnění právních povinností (např. daňové evidence). U zasílání marketingových informací vycházíme ze souhlasu; vždy nabízíme jednoduchou možnost odhlášení. Technická data a cookies používáme k analytice provozu a zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobnosti o cookies a možnostech nastavení najdete níže a také v části o cookies v patičce webu.
Uchovávání a bezpečnost
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s právními předpisy, zejména daňovými a archivními povinnostmi. Typicky uchováváme obchodní a fakturační záznamy po dobu 10 let, komunikaci a poptávky po dobu 3 let, a anonymizovaná data déle pro analytické účely. Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů, včetně šifrování, řízení přístupů a pravidelných bezpečnostních auditů. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a zpracovatelé, s nimiž máme písemné smlouvy o zpracování údajů. V případě bezpečnostního incidentu postupujeme podle platných právních předpisů a informujeme dozorový orgán i dotčené subjekty v rozsahu, který stanoví zákon.
Práva subjektu údajů
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz („právo být zapomenut“) v rozsahu zákona, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu. Nároky lze uplatnit prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo písemně na adresu sídla společnosti. Reagujeme obvykle do 30 dnů; v případě složitějšího požadavku může být lhůta prodloužena podle právních předpisů. Pokud nejste spokojeni s naším postupem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu Úřad pro ochranu osobních údajů v ČR.
Předávání a zpracovatelé
Osobní údaje můžeme předávat důvěryhodným zpracovatelům za účelem zajištění služeb, jako jsou poskytovatelé IT, analytických nástrojů, účetní služby nebo cloudových řešení. Vždy vybíráme poskytovatele s odpovídající úrovní zabezpečení a s písemnou smlouvou o zpracování osobních údajů. V případě mezinárodního předávání dat postupujeme v souladu s právními požadavky; pokud je to nutné, zajistíme vhodná záruky, jako jsou standardní smluvní doložky. Neprodáváme osobní údaje třetím stranám pro komerční účely.
Cookies a sledovací technologie
Web využívá cookies a podobné technologie pro fungování webu, ukládání preferencí a analytiku návštěvnosti. V rámci cookie dialogu můžete akceptovat nebo odmítnout neesenciální cookies. Technické cookies nezbytné pro fungování webu jsou vždy aktivní. Analytické cookies používáme ke zlepšení obsahu a služeb. Více informací a nastavení najdete v tomto dokumentu a při prvním vstupu na web v cookie banneru.
Změny zásad
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Větší změny zveřejníme na této stránce a v případě, že se změní účely zpracování nebo právní základy, zajistíme informování dotčených osob vhodným způsobem. Datum poslední aktualizace je uvedeno níže.
Kontakt
Máte-li dotazy k této politice nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na e-mail [email protected] nebo na telefonním čísle +420 728 123 456. Adresa správce: Pinevalleyroad s.r.o., Václavská 40/55, 110 00 Praha 1, Česká republika. Pro pověřence pro ochranu údajů kontaktujte [email protected]. Pro další informace o obchodních podmínkách navštivte stránku Obchodní podmínky.